Richiamo per cambio seconda marcia

[Gino64]

Mi è stato comunicato che  i possessori interessati riceveranno la lettera.

Poi un passaggio con il concessionario io lo farei lo stesso

[Fabio Ferrara]

Mi è stato comunicato che  i possessori interessati riceveranno la lettera.

Poi un passaggio con il concessionario io lo farei lo stesso

Beh..io ho chiamato il conce poco fa, come ho scritto sopra, mi hanno detto che senza lettera non mettono mano, appunto chiedevo informazioni.

[Neo]

Mi è stato comunicato che  i possessori interessati riceveranno la lettera.

Poi un passaggio con il concessionario io lo farei lo stesso

Beh..io ho chiamato il conce poco fa, come ho scritto sopra, mi hanno detto che senza lettera non mettono mano, appunto chiedevo informazioni.

Molto strano che senza lettera non mettono mano, personalmente mai successo. Sempre controllato libretto e numero telaio.. prova a chiederne il motivo

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[Fabio Ferrara]

Mi è stato comunicato che  i possessori interessati riceveranno la lettera.

Poi un passaggio con il concessionario io lo farei lo stesso

Beh..io ho chiamato il conce poco fa, come ho scritto sopra, mi hanno detto che senza lettera non mettono mano, appunto chiedevo informazioni.

Molto strano che senza lettera non mettono mano, personalmente mai successo. Sempre controllato libretto e numero telaio.. prova a chiederne il motivo

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beh... non ci sono motivazioni.... mi ha detto così e basta. Se qualcuno mi conferma che, anche senza lettera, il concessionario UFFICIALE Yamaha ha fatto il richiamo, me lo dica così mi presento direttamente e mi faccio sentire.

[Neo]

Mi è stato comunicato che  i possessori interessati riceveranno la lettera.

Poi un passaggio con il concessionario io lo farei lo stesso

Beh..io ho chiamato il conce poco fa, come ho scritto sopra, mi hanno detto che senza lettera non mettono mano, appunto chiedevo informazioni.

Molto strano che senza lettera non mettono mano, personalmente mai successo. Sempre controllato libretto e numero telaio.. prova a chiederne il motivo

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beh... non ci sono motivazioni.... mi ha detto così e basta. Se qualcuno mi conferma che, anche senza lettera, il concessionario UFFICIALE Yamaha ha fatto il richiamo, me lo dica così mi presento direttamente e mi faccio sentire.

Caro Fabio, questa informazione non è un informazione specifica su Yamaha o FJR bensì un informazione generica, relativa richiami delle case costruttrici, io ti ho risposto con la mia esperienza.  Le certezze nessuno le ha, probabilmente, qualche altro socio del club potrà esprimere a sua volta le sue esperienze, quanto alla procedura ufficiale, ti consiglio di chiederla direttamente alla Yamaha.

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[Gino64]

Mi è stato comunicato che  i possessori interessati riceveranno la lettera.

Poi un passaggio con il concessionario io lo farei lo stesso

Beh..io ho chiamato il conce poco fa, come ho scritto sopra, mi hanno detto che senza lettera non mettono mano, appunto chiedevo informazioni.

Molto strano che senza lettera non mettono mano, personalmente mai successo. Sempre controllato libretto e numero telaio.. prova a chiederne il motivo

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beh... non ci sono motivazioni.... mi ha detto così e basta. Se qualcuno mi conferma che, anche senza lettera, il concessionario UFFICIALE Yamaha ha fatto il richiamo, me lo dica così mi presento direttamente e mi faccio sentire.

IO , aggiornamento centralina già eseguito, i concessionari hanno già tutto le info per procedere

[comelca]

Più si va avanti e più mi si insinua il dubbio che il mio malfunzionamento al cambio sia da mettere in correlazione anche con queste problematiche nonostante sia una AS. Ma siccome una rondine non fa primavera........... In fin dei conti in Europa mi risulta che siamo "solo" in 3 ad aver avuto il problema, per cui non facciamo testo. 
Però, come si dice? A pensar male qualche volta ci si indovina 

[luccasilver]

La mia esperienza fresca fresca di oggi e questa(faccio presente che riguarda solo l'interruttore Stop anteriore):
-Prima mail a Yamaha, dove con numero di telaio chiedo se ci sono dei richiami in corso.

Risposta:

Buongiorno Sig. M....a,

Dal nostro controllo il telaio N. JYARP28500000XXXX non risulta coinvolto in azioni di richiamo.

Se il mezzo presenta delle problematiche la invitiamo a recarsi presso un'officina ufficiale Yamaha per farlo visionare.

La ringraziamo per averci contattato, le ricordiamo che siamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.

Cordiali saluti.

-Seconda mia mail più dettagliata con numeri telaio interessati come ho postato in questo post.

Risposta:Buongiorno Sig. M....a,

Torniamo in argomento con Lei e le ribadiamo che il telaio N. JYARP28500000XXXX non risulta coinvolto in azioni di richiamo.

Può eseguire un controllo anche presso i Concessionari Yamaha, che utilizzano i nostri stessi sitemi di verifica.

Cordiali saluti.

Be a questo punto, visto che i concessionari usano il loro sistema di verifica, e non mi piace passare da rompiscatole, decido di chiamare il conce dove ho acquistato la moto.
Gentilissimo, in 3 minuti, con il numero di targa, mi conferma che......la mia moto e interessata al richiamo dell'interruttore luce STOP anteriore....
Gli ho fatto inoltre presente che la mia FJR non ha mai fatto un tagliando in rete ufficiale YAMAHA, e che la Garanzia e andata a farsi benedire.
Mi ha risposto che ho diritto in maniera indiscussa a quel richiamo visto che e un richiamo di sicurezza.

Ma non utilizzavano gli stessi sistemi di verifica?

Il conce ordinera il pezzo solamente nel momento in cui prenderò appuntamento da loro..

[comelca]

La mia esperienza fresca fresca di oggi e questa(faccio presente che riguarda solo l'interruttore Stop anteriore):
-Prima mail a Yamaha, dove con numero di telaio chiedo se ci sono dei richiami in corso.

Risposta:

Buongiorno Sig. M....a,

Dal nostro controllo il telaio N. JYARP28500000XXXX non risulta coinvolto in azioni di richiamo.

Se il mezzo presenta delle problematiche la invitiamo a recarsi presso un'officina ufficiale Yamaha per farlo visionare.

La ringraziamo per averci contattato, le ricordiamo che siamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.

Cordiali saluti.

-Seconda mia mail più dettagliata con numeri telaio interessati come ho postato in questo post.

Risposta:Buongiorno Sig. M....a,

Torniamo in argomento con Lei e le ribadiamo che il telaio N. JYARP28500000XXXX non risulta coinvolto in azioni di richiamo.

Può eseguire un controllo anche presso i Concessionari Yamaha, che utilizzano i nostri stessi sitemi di verifica.

Cordiali saluti.

Be a questo punto, visto che i concessionari usano il loro sistema di verifica, e non mi piace passare da rompiscatole, decido di chiamare il conce dove ho acquistato la moto.
Gentilissimo, in 3 minuti, con il numero di targa, mi conferma che......la mia moto e interessata al richiamo dell'interruttore luce STOP anteriore....
Gli ho fatto inoltre presente che la mia FJR non ha mai fatto un tagliando in rete ufficiale YAMAHA, e che la Garanzia e andata a farsi benedire.
Mi ha risposto che ho diritto in maniera indiscussa a quel richiamo visto che e un richiamo di sicurezza.

Ma non utilizzavano gli stessi sistemi di verifica?

Il conce ordinera il pezzo solamente nel momento in cui prenderò appuntamento da loro..

Credo che sia opportuno, ad informazione di tutti, che tu menzioni esplicitamente le concessionarie in questione. Se hanno dato seguito a degli atti ufficiali e pubblici credo sia giusto renderli ufficialmente riconoscibili.

[luccasilver]

Giusto Elio, e stata più una dimenticanza che altro.

BIANCHI MOTO AREZZO

[Boaleo]

Ieri sera il mio grande concessionario Moregola di Porto Viro, mi ha chiamato, avvisando che i pezzi per l'intervento citato nel richiamo, sono arrivati ( la mia telefonata e' stata fatta solo tre giorni lavorativi addietro).
sabato la mia bella sara' gia' sotto le loro cure, mi godo il record di primo possessore di FJR " richiamata" in officina per l'intervento.

[bike58]

Ottimo Boaleo, poi facci sapere!
Grazie e in bocca al lupo.

[LinoR1]

La mia esperienza fresca fresca di oggi e questa(faccio presente che riguarda solo l'interruttore Stop anteriore):
-Prima mail a Yamaha, dove con numero di telaio chiedo se ci sono dei richiami in corso.

Risposta:

Buongiorno Sig. M....a,

Dal nostro controllo il telaio N. JYARP28500000XXXX non risulta coinvolto in azioni di richiamo.

Se il mezzo presenta delle problematiche la invitiamo a recarsi presso un'officina ufficiale Yamaha per farlo visionare.

La ringraziamo per averci contattato, le ricordiamo che siamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.

Cordiali saluti.

-Seconda mia mail più dettagliata con numeri telaio interessati come ho postato in questo post.

Risposta:Buongiorno Sig. M....a,

Torniamo in argomento con Lei e le ribadiamo che il telaio N. JYARP28500000XXXX non risulta coinvolto in azioni di richiamo.

Può eseguire un controllo anche presso i Concessionari Yamaha, che utilizzano i nostri stessi sitemi di verifica.

Cordiali saluti.

Be a questo punto, visto che i concessionari usano il loro sistema di verifica, e non mi piace passare da rompiscatole, decido di chiamare il conce dove ho acquistato la moto.
Gentilissimo, in 3 minuti, con il numero di targa, mi conferma che......la mia moto e interessata al richiamo dell'interruttore luce STOP anteriore....
Gli ho fatto inoltre presente che la mia FJR non ha mai fatto un tagliando in rete ufficiale YAMAHA, e che la Garanzia e andata a farsi benedire.
Mi ha risposto che ho diritto in maniera indiscussa a quel richiamo visto che e un richiamo di sicurezza.

Ma non utilizzavano gli stessi sistemi di verifica?

Il conce ordinera il pezzo solamente nel momento in cui prenderò appuntamento da loro..

Quindi faccio finta di aver scambiato ieri 4 chiacchiere al telefono con un amico invece che col servizio clienti yamaha e vado appena possibile in concessionaria......... 

[Gino64]

FACCIAMO UN PO' DI CHIAREZZA

le moto sottoposte a richiamo sono quelle  in cui i proprietari riceveranno la lettera da Yamaha.

1) Moto con richiamo per la sostituzione di alberi e ingranaggi

Il concessionario per poter eseguire l'ordine dei pezzi da sostituire per il richiamo al cambio con sostituzione di alberi e ingranaggi deve allegare copia della lettera e riceverà il materiale per il lavoro da eseguire.
Il motore verrà smontato completamente e sostituiti i pezzi.

2)  Moto con aggiornamento software

Il concessionario prenderà la moto in carico e farà il semplice aggiornamento software.



Se poi qualche concessionario attuerà soluzione diverse lo farà in maniera autonoma.

[Neo]

FACCIAMO UN PO' DI CHIAREZZA

le moto sottoposte a richiamo sono quelle  in cui i proprietari riceveranno la lettera da Yamaha.

1) Moto con richiamo per la sostituzione di alberi e ingranaggi

Il concessionario per poter eseguire l'ordine dei pezzi da sostituire per il richiamo al cambio con sostituzione di alberi e ingranaggi deve allegare copia della lettera e riceverà il materiale per il lavoro da eseguire.
Il motore verrà smontato completamente e sostituiti i pezzi.

2)  Moto con aggiornamento software

Il concessionario prenderà la moto in carico e farà il semplice aggiornamento software.



Se poi qualche concessionario attuerà soluzione diverse lo farà in maniera autonoma.

Ciao Gino,
Giusto una domanda: se una persona ha il numero di telaio compreso nel richiamo ma non riceve la lettera come deve comportarsi?

Per quanto ne so io se il numero i telaio è compreso la modifica va effettuata.

Grazie
Daniele

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[Gino64]

FACCIAMO UN PO' DI CHIAREZZA

le moto sottoposte a richiamo sono quelle  in cui i proprietari riceveranno la lettera da Yamaha.

1) Moto con richiamo per la sostituzione di alberi e ingranaggi

Il concessionario per poter eseguire l'ordine dei pezzi da sostituire per il richiamo al cambio con sostituzione di alberi e ingranaggi deve allegare copia della lettera e riceverà il materiale per il lavoro da eseguire.
Il motore verrà smontato completamente e sostituiti i pezzi.

2)  Moto con aggiornamento software

Il concessionario prenderà la moto in carico e farà il semplice aggiornamento software.



Se poi qualche concessionario attuerà soluzione diverse lo farà in maniera autonoma.

Ciao Gino,
Giusto una domanda: se una persona ha il numero di telaio compreso nel richiamo ma non riceve la lettera come deve comportarsi?

Per quanto ne so io se il numero i telaio è compreso la modifica va effettuata.

Grazie
Daniele

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Personalmente ti direi di sentire il concessionario, lui ha sicuramente la lista con i numeri di telaio e potrà fare ulteriore controllo.
Potrebbe esserci anche qualche caso in cui il proprietario ha venduto la moto e ora l'attuale non può essere avvisato direttamente da Yamaha

[Neo]

FACCIAMO UN PO' DI CHIAREZZA

le moto sottoposte a richiamo sono quelle  in cui i proprietari riceveranno la lettera da Yamaha.

1) Moto con richiamo per la sostituzione di alberi e ingranaggi

Il concessionario per poter eseguire l'ordine dei pezzi da sostituire per il richiamo al cambio con sostituzione di alberi e ingranaggi deve allegare copia della lettera e riceverà il materiale per il lavoro da eseguire.
Il motore verrà smontato completamente e sostituiti i pezzi.

2)  Moto con aggiornamento software

Il concessionario prenderà la moto in carico e farà il semplice aggiornamento software.



Se poi qualche concessionario attuerà soluzione diverse lo farà in maniera autonoma.

Ciao Gino,
Giusto una domanda: se una persona ha il numero di telaio compreso nel richiamo ma non riceve la lettera come deve comportarsi?

Per quanto ne so io se il numero i telaio è compreso la modifica va effettuata.

Grazie
Daniele

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Personalmente ti direi di sentire il concessionario, lui ha sicuramente la lista con i numeri di telaio e potrà fare ulteriore controllo.
Potrebbe esserci anche qualche caso in cui il proprietario ha venduto la moto e ora l'attuale non può essere avvisato direttamente da Yamaha

Grazie Gino,
ora ho capito cosa intendevi

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[lupogrigio61]

Tendenzialmente la modifica a ingranaggio dovrebbe essere necessaria per MY 16/17/18 mentre per MY 19/20 dovrebbe essere sufficiente l'aggiornamento software alla centralina.
Se avrò ulteriori notizie vi comunicherò immediatamente.

La mia che è ancora in concessionaria ed è appena uscita dalla cassa di imballaggio necessità di solo aggiornamento alla centralina tra l'altro già fatto l'altro giorno

Purtroppo Gino anche la mia 9/2019 è rientrata nel richiamo per la sostituzione dell'ingranaggio...

[gbpiero67]

Riguardo al richiamo dello stop la concessionaria di Carpi mi ha già contattato per fare intervento

[Manjfr]

anche io ho preferito contattare la yamaha, la quale contrariamente al concessionario di zona ( dove non ho acquistato la moto ) afferma che..:



Come dicevo l’assistenza Yamaha di Roma ha invece già ordinato i ricambi, e siamo rimasti che mi avrebbe chiamato non appena arrivavano per concordare la manutenzione, ma a questo punto domattina chiamerò la Motoshop di Parma dove appunto la moto è stata venduta, e verificherò se il mio nr di telaio è presente nella loro lista.

Tirerei un bel respiro di sollievo se fosse cosi!


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[luccasilver]

anche io ho preferito contattare la yamaha, la quale contrariamente al concessionario di zona ( dove non ho acquistato la moto ) afferma che..:



Come dicevo l’assistenza Yamaha di Roma ha invece già ordinato i ricambi, e siamo rimasti che mi avrebbe chiamato non appena arrivavano per concordare la manutenzione, ma a questo punto domattina chiamerò la Motoshop di Parma dove appunto la moto è stata venduta, e verificherò se il mio nr di telaio è presente nella loro lista.

Tirerei un bel respiro di sollievo se fosse cosi!


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Solita cosa accaduta a me, pero oggi pomeriggio mi ha contattato telefonicamente il Customer Care YAMAHA, per scusarsi ufficialmente, che non avevano controllato bene, ecc,ecc.
 

[Manjfr]

anche io ho preferito contattare la yamaha, la quale contrariamente al concessionario di zona ( dove non ho acquistato la moto ) afferma che..:



Come dicevo l’assistenza Yamaha di Roma ha invece già ordinato i ricambi, e siamo rimasti che mi avrebbe chiamato non appena arrivavano per concordare la manutenzione, ma a questo punto domattina chiamerò la Motoshop di Parma dove appunto la moto è stata venduta, e verificherò se il mio nr di telaio è presente nella loro lista.

Tirerei un bel respiro di sollievo se fosse cosi!


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Solita cosa accaduta a me, pero oggi pomeriggio mi ha contattato telefonicamente il Customer Care YAMAHA, per scusarsi ufficialmente, che non avevano controllato bene, ecc,ecc.

Sono curioso di sapere questa cosa come si evolverà, certo alla fine si o no  le risposte di Yamaha e del concessionario devono essere univoche, non è possibile che rimangano in contrasto l’una con l’altra. Vedremo...


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[Boaleo]

Una curiosita' tecnica, se qualcuno e' in grado di rispondere: la nostra moto, ha il cambio estraibile, o e' necessario aprire i carter motore per la sostituzione dell'ingranaggio?

[gbpiero67]

Una curiosita' tecnica, se qualcuno e' in grado di rispondere: la nostra moto, ha il cambio estraibile, o e' necessario aprire i carter motore per la sostituzione dell'ingranaggio?

Da che ricordo io e una raffinatezza meccanica che ha la MV Augusta.

Se vai in concessionaria hanno tutte le foto "sempre che vogliano farti vedere le foto" su dove intervenire per l'intervento sul cambio.
 

[LinoR1]

Una curiosita' tecnica, se qualcuno e' in grado di rispondere: la nostra moto, ha il cambio estraibile, o e' necessario aprire i carter motore per la sostituzione dell'ingranaggio?

Da che ricordo io e una raffinatezza meccanica che ha la MV Augusta.

Se vai in concessionaria hanno tutte le foto "sempre che vogliano farti vedere le foto" su dove intervenire per l'intervento sul cambio.
 

Il cambio estraibile lo ha adottato anche Aprilia sulla RSV4 e credo pochissimi altri costruttori su qualche modello, quasi sempre supersportive, sicuramente non Yamaha sulla nostra FJR.... purtroppo .... visto il problema sarebbe stato utile, invece bisogna aprire il motore come un cocomero Spero tanto di essere graziato e che sulla mia immatricolata a febbraio 2020 sia sufficiente l'aggiornamento software